CGV et protection des données

Bienvenue sur le site internet d’impro.ch.

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Le terme ‘impro.ch’ ou ‘Nous’ revient au propriétaire du site web. Le terme “Vous” réfère aux utilisateurs du site web.

Il est important de bien lire les conditions avant de vous inscrire à nos cours et stages.

CONDITIONS D’INSCRIPTION

COURS JEUNE PUBLIC

Les cours jeune public se divisent en 3 catégories selon l’âge des participants:
6-9 ans
10-13 ans
14-17 ans

Il n’y a pas de cours durant les vacances scolaires.
Ils peuvent être rejoints à tout moment dans la limite des places disponibles.

 

COURS POUR ADULTES

Les cours pour adultes, dès 18 ans, se divisent en plusieurs catégories selon les attentes des participants:
Les bases de l’impro
La pratique
Se faire confiance
Prendre la parole efficacement
Parcours annuel avec spectacles
La création d’une pièce de théâtre
Stages et ateliers

Il n’y a pas de cours durant les vacances scolaires, excepté le lundi de Pentecôte.
Les débutant·e·s peuvent à tout moment rejoindre l’un des cours “apprentissage des bases”. Si toutefois elles et ils préfèrent démarrer avec des personnes n’ayant jamais pratiqué, le stage “initiation” est vivement conseillé.
Lors d’une inscription à l’année complète, une réduction de 10% est appliquée. L’inscription doit être faite pour l’année pour le même cours et au même horaire.

Pour des raisons d’organisation, nous nous réservons le droit de reporter des cours ou de regrouper des classes, de déplacer le lieu du déroulement des cours. En cas d’absence de l’enseignant·e attitré·e, impro.ch procédera à son remplacement.
En cas d’annulation par impro.ch : le montant des cours et stages non effectués est remboursé intégralement.
En cas d’annulation par la/le participant·e : s’il ou elle renonce jusqu’à 7 jours avant le début de la session de cours ou du stage, le remboursement est possible; un montant de CHF 50.- est retenu pour les frais administratifs.
En cas de circonstances exceptionnelles (par ex. catastrophe, pandémie… etc.), impro.ch se réserve le droit de renoncer à toute forme de remboursement.

 

STAGES

Les stages pour adultes, dès 18 ans, sont catégorisés selon le niveau des participant·e·s:
Initiation: pour les débutant·e·s
Avancés: pour toutes les personnes ayant déjà suivi au moins deux années de cours et joué au moins trois spectacles

 

LIEUX

Les cours ont lieu au Théâtre le Caveau, à la Salle Max Perrot ou au Forum II (9 Av. de Sainte-Clotilde, 1205 Genève).
Ils peuvent aussi avoir lieu au Théâtre Le douze dix-huit (Chemin du Pommier 9, 1218 Le Grand Saconnex)

 

TENUE

Pour suivre les formations, nous vous conseillons de porter une tenue décontractée et confortable.

 

ABSENCE

En cas d’absence, la ou le participant·e est prié·e de prévenir la/le formateur·ice dès que possible. Les cours manqués ne peuvent pas être rattrapés et ne seront pas remboursés.
Si un·e participant·e doit manquer un stage ou un minimum de trois cours d’affilée, ces cours peuvent être déduits d’une prochaine inscription sur présentation d’un justificatif.

 

EXCLUSION D’UN COURS

Lorsqu’un·e élève se conduit de manière inacceptable (selon le jugement de l’équipe d’impro.ch), nous nous réservons le droit de demander au client de quitter le cours. Aucun remboursement ne sera effectué

 

NOMBRE DE PARTICIPANT·E·S ET DEROULEMENT DU COURS

Afin d’assurer un parfait déroulement de nos cours, nous fixons, pour chacun·e d’entre eux, un nombre minimal et un nombre maximal de participant·e·s. Les places seront attribuées dans l’ordre d’arrivée des inscriptions (sous réserve du paiement de l’écolage effectué dans le délai imparti). En règle générale, si le nombre des participants est insuffisant, le cours n’aura pas lieu et le client sera remboursé si le paiement a été effectué.

 

RÉSERVER UN COURS ET PAYER

Veuillez noter que vous n’êtes pas obligé·e·s d’avoir un compte sur le site pour réserver vos cours. Nous avons seulement besoin de quelques détails important: Votre nom, adresse email, numéro de téléphone.
Réserver un cours ou un stage est très simple, rapide et sécurisé. Après avoir cliqué sur ‘S’inscrire’, vous pourrez payer par carte de crédit, via notre prestataire proxypay.
Pendant et après la transaction, nous ne collectons pas les informations bancaires quelles qu’elles soient et ces informations ne seront communiquées à des tiers non-concerné·e·s par la transaction. Si vous avez des questions, veuillez nous écrire à info@impro.ch.

 

TERMES D’UTILISATION

L’utilisation du site web est sujet au termes d’utilisation ci-dessous:
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Nous faisons beaucoup d’efforts pour garder le site à jour et fluide. Néanmoins, impro.ch SARL  ne prend pas la responsabilité si le site web subit des arrêts temporaires à cause de soucis techniques à l’insu de notre contrôle.

 

PROTECTION DES DONNEES

Impro.ch traite, avec le plus grand soin et conformément aux règles de la loi suisse sur la protection des données, les données que vous nous communiquez lors de votre inscription, du déroulement des cours ou à d’autres occasions (par ex. des événements) ou que nous obtenons à votre sujet dans ce contexte ou que nous avons reçues antérieurement de votre part.
Par le biais de votre inscription, vous acceptez que les données citées soient utilisées pour les analyses de vos contacts ou contrats conclus (profils clients) ainsi que pour des promotions publicitaires personnalisées.
Toute transmission des données, à des prestataires externes en Suisse ou à l’étranger se fait dans le strict respect des dispositions contractuelles en matière de protection des données, envers les autorités de poursuite pénale en vertu de dispositions légales ou pour préserver ou défendre les intérêts légitimes d’impro.ch.

 

Quelles données collectons-nous?

Nous pouvons être amené à stocker ces données:
Prénom, Nom,
Les informations de contact comme le numéro de téléphone et l’adresse email,
Autres informations liées aux questionnaires / offres diverses,
Témoignage d’une formation et vos divers retours.
Que faisons-nous avec ces informations?
Nous avons besoin de ces informations pour mieux comprendre vos besoins et répondre avec le service le plus qualitatif, et particulièrement pour ces raisons:
tenue des dossiers en interne,
améliorer la qualité des formations, pages du site, produits et services,
nous pouvons envoyer des offres promotionnelles par email sur de nouvelles formations, produits, offres spéciales ou autres informations que nous pensons intéressantes pour vous à l’adresse email que vous nous aurez fourni. Nous pourrions vous contacter par email, téléphone ou courrier. Nous pourrions utiliser ces informations pour modifier le site web en accord avec vos intérêts.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire, ni les numéros de compte en banque ou les numéros de carte bancaire.

SÉCURITE

Nous nous engageons à assurer que vos données soient en sécurité. Dans le but d’empêcher des accès non autorisés, nous avons mis en place des procédés physiques, électroniques et managériales pour protéger les données que nous collectons sur internet.

 

CONTACT

Les questions relatives au traitement de données personnelles, à leur correction ou leur suppression doivent être adressées à
impro.ch
Avenue de Sainte Clotilde 9
1205 Genève

 

NEWSLETTER

L’abonnement à la newsletter peut être résilié en tout temps. Des précisions à cet égard figurent sur la newsletter.
Collecte et utilisation d’informations
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